FAQ
Q
配送・送料について
A
一度のお買い上げ金額が11,000円以上の場合、日本国内は送料無料でお届けいたします。
海外への配送は対応しておりません。
恐れ入りますが[email protected]までお問い合わせください。
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11,000円未満の国内の送料は下記の通りです。
※ヤマト運輸宅配便のみ・税込
北海道:1,300円
東北:880円
沖縄:1,500円
そのほかの地域:770円
Q
お届け日について
A
NAGASAWA梅田オンラインショップでは、NAGASAWA梅田茶屋町店の商品を販売しております。
一部商品を除き、店舗→物流倉庫→お客様という流れでのお届けとなるため、発送までにお時間がかかる場合がございます。
また、物流倉庫では土日祝日と年末年始、ゴールデンウィーク、お盆はお休みをいただいているため、休み明けより順次発送となります。
Q
2件以上のご注文の同梱について
A
システム上、ご注文金額の変更ができないため、同梱による送料の修正ができかねます。
また、ご注文のタイミングや商品により、ご注文確認や商品をご用意できるタイミングが異なります。
上記の理由により、異なるご注文の同梱を承ることはできませんので、複数商品同送をご希望の場合は一度のご注文で決済いただくようお願いいたします。